Plumes & Mail

Plumes&Mail offre un service de mise en relation entre des clients en recherche de prestations d’assistance à l’écriture et des écrivains publics référencés.
Ce référencement est obtenu suite à une procédure unique de validation des compétences, élaborée en commun par l’AEPF, le GREC [1] et Artimots (cf. fichier attaché, Conditions de référencement)

La profession d’écrivain public n’est pas réglementée, mais les écrivains publics référencés Plumes&Mail s’engagent :
• à mettre en œuvre leurs compétences et les moyens adéquats à la réalisation des travaux demandés par leurs clients, mais ne sont pas soumis à une obligation de résultat
• à répondre aux demandes clients dans les meilleurs délais,
• à respecter les personnes et la confidentialité des informations transmises par les clients,
• à respecter les tarifs mentionnés dans l’onglet « Notre offre » du site, les prestations sur devis étant par contre librement négociables,
• à respecter les engagements pris auprès des clients lors des échanges préalables.

Les écrivains publics référencés Plumes&Mail s’interdisent de produire des écrits tombant sous le coup de la loi (faux, menaces, chantage, diffamation, injures à caractère raciste ou discriminatoire…).

Les écrivains publics référencés Plumes&Mail agissent dans les limites de leurs compétences, notamment par rapport aux professions réglementées telles que juristes, avocats, notaires, experts-comptables…et réorienteront les demandes vers ces professionnels.

Dans l’éventualité d’un litige entre un client et un écrivain public référencé sur la qualité de la prestation produite, Plumes&Mail prévoit que seule la structure d’appartenance de ce professionnel (AEPF, Artimots) sera habilitée à donner un avis consultatif sur la demande du client (cf. onglet « Contact »).

Plumes&Mail, vecteur de mise en relation, n’intervient en aucune façon dans toute procédure judiciaire ou de recouvrement entre les parties contractantes, à savoir l’écrivain public et le client.

[1] Le GREC, dans son assemblée générale du 28 mars 2010, a décidé de quitter le portail Plumes&Mail, mais a laissé le choix aux écrivains publics du GREC déjà référencés de demeurer sur le portail.

Une fois que la candidature d'un écrivain public est validée sur Plumes&Mail, il peut aussi demander d'être référencé comme contact Plumes&Mail sur le réseau professionnel Viadeo :